Česta pitanja
Imaš pitanje? Tu smo da pomognemo. Pronađi odgovore na česta pitanja o kupnji, prodaji, najmu i našoj misiji održivosti.
Koliko vremena imam za povrat predmeta?
Povrat prihvaćamo unutar 30 dana od datuma isporuke, uz puni povrat novca. Predmeti moraju biti nenošeni, neoprani i s originalnim etiketama.
Je li povratna dostava besplatna?
Da! Za sve narudžbe unutar Hrvatske šaljemo plaćenu povratnu naljepnicu potpuno besplatno.
Kako funkcionira povrat najma?
Predmeti iz najma imaju zaseban raspored povrata prema ugovoru o najmu. Sedam dana prije isteka najma dobit ćeš podsjetnik e-poštom s povratnom naljepnicom.
Kako osiguravate kvalitetu predmeta?
Svaki predmet ponuđen na prodaju ili najam prolazi temeljitu provjeru kvalitete našeg tima. Pazimo da su svi proizvodi čisti, sigurni i da zadovoljavaju naše visoke standarde prije nego što stignu novoj obitelji.
Još imaš pitanje?
Obično odgovaramo unutar jednog radnog dana.